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SIBELCO ITALIA S.p.A. vuole essere riconosciuta come Società Leader
mondiale nel settore minerario, assicurando ai nostri clienti il più alto valore, ai
dipendenti un ambiente di lavoro partecipativo e competitivo ed ai nostri azionisti il
miglior ritorno a lungo termine sugli investimenti, confrontato ai nostri competitori.
Pertanto la Direzione della SIBELCO ITALIA S.p.A. riconosce la necessità di
stabilire e mantenere un Sistema di Gestione per la Qualità applicabile a tutte le attività
svolte ed ai prodotti/servizi erogati al mercato.
Con l’introduzione del Sistema di Gestione della Qualità la Direzione si impegna a
sviluppare le seguenti linee generali:
- Assicurare che i requisiti del Cliente e quelli cogenti siano individuati, definiti e
soddisfatti allo scopo di accrescere la soddisfazione del Cliente soprattutto
garantendo un prodotto ed un servizio con caratteristiche qualitative elevate;
- Ricercare impianti e processi tecnologicamente evoluti che consentano di
raggiungere i risultati attesi delle prestazioni in termini di efficacia ed efficienza;
- Perseguire la soddisfazione e la motivazione del personale dipendente garantendo
un’adeguata formazione ed un ambiente di lavoro confortevole;
- Sviluppare un sistema di miglioramento continuo dell’efficacia del SGQ e dei
processi aziendali in modo particolare di quelli che determinano la soddisfazione dei
nostri Clienti;
- Riesaminare periodicamente la presente Politica e gli obiettivi della qualità.
Il SGQ si affianca ed integra gli altri strumenti di gestione aziendale per il
conseguimento di un sempre più elevato valore aggiunto delle attività e dei processi
interessati.
Per assicurare l’attivazione, lo sviluppo ed il mantenimento del SGQ, la Direzione della
SIBELCO ITALIA S.p.A si impegna a realizzare in azienda le condizioni
organizzative e relazionali idonee e a comunicare a tutto il personale l’importanza dei
contenuti della Politica per la Qualità.
I requisiti e le modalità di attuazione delle attività descritte nel presente Manuale
delineano la Politica per la Qualità della SIBELCO ITALIA S.p.A e, come tale,
richiedono la completa osservanza da parte del personale addetto alle attività in
questione nell’ambito delle rispettive competenze e responsabilità.
Amministratore Delegato
Corrado Baccani
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